ВРЪЩАНЕ ИЛИ ЗАМЯНА

Как да върнете наш продукт?

Уважаеми клиенти, при направена поръчка от нашият сайта то Вие предплащате пълната стойност на всеки закупен продукт.
Всеки един наш продукт се изпраща до Вас по куриер с опция тест и преглед.
Когато поръчката е за стандартен наш S размер, то Вие може да заявите своя отказ от поръчката още при самия куриер. То в този случай ние ще Ви възстановим сумата, която сте заплатили, по банков път до 3 работни дни след получаване на пратката в същия добър търговски вид.

Необходими условия за връщане:
Елементите трябва да бъдат нови, чисти и в оригиналната опаковка с етикета, прикрепен към дрехата.
Непълни предмети, повредени, използвани или замърсени, не могат да бъдат върнати.
Връщанията, които не отговарят на тези условия, могат да бъдат отхвърлени от нашия екип.

Как да замените наш продукт?

Всички наши бутикови продукти, които са изработени по Ваш индивидуален дизайн и размер, не могат да бъдат заменяни,  а само коригирани. Всички те са изработени с предварително уточняване и обсъждане , както и цялостно предплащане.
След получаване на закупения продукт, изработен по Ваш индивидуален дизайн, то Вие имате 3 РАБОТНИ дни от датата на получаване на вашата поръчка, за да заявите корекция на дадения модел.
За корекции, които са в следствие на подадени грешни размери от страна на клиента, то всички транспортни разходи в двете посоки са за негова сметка.

Необходими условия за корекция:
1. Да се свържете с нас на телефон 0893285555.
2. Да ни изпратите имейл с кратко описание на необходимите корекции.
След като го направите в рамките на 2 работни дни ще Ви отговорим!
За повече въпроси, моля, не се колебайте да се свържете с нас!
Ние от МОДНА КЪЩА ЕЛЕНА ХРИСТОВА държим на коректно отношение с нашите клиенти!